АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА
Министерство юстиции Республики Казахстан
Служба технической поддержки
+7 (7172) 955-600
support_aisoip@alseco.kz
Вопрос - ответ
Как пройти регистрацию, если я должник/взыскатель? Что требуется для регистрации?
Для регистрации в кабинете сторон исполнительного производства необходимо перейти в раздел «Регистрация». В данном разделе следует скачать руководство пользователя «Стороны исполнительного производства», в котором описаны пошаговые действия. Для регистрации необходимо иметь ЭЦП, выданный НУЦ РК.
Если Вы были зарегистрированы в системе до 15.12.2022 года, в связи с переходом на новую версию АИС ОИП, Вам необходимо пройти повторную регистрацию от 20.12.2022.
Если Вы были зарегистрированы в системе до 15.12.2022 года, в связи с переходом на новую версию АИС ОИП, Вам необходимо пройти повторную регистрацию от 20.12.2022.
Как пройти регистрацию/авторизацию, если я сотрудник уполномоченного органа? Что требуется для регистрации?
Пользователю необходимо нажать на кнопку “Вход”, далее выбираете кабинет «Рабочее место сотрудника» и ввести логин и пароль от учетной записи в поле «Логин» и «Пароль». Далее, нажать кнопку «Вход».
Если Вы были зарегистрированы в системе до 15.12.2022 года, в связи с переходом на новую версию АИС ОИП, Вам необходимо пройти повторную регистрацию от 20.12.2022. Для регистрации необходимо обратиться в Республиканскую палату частных судебных исполнителей.
Если Вы были зарегистрированы в системе до 15.12.2022 года, в связи с переходом на новую версию АИС ОИП, Вам необходимо пройти повторную регистрацию от 20.12.2022. Для регистрации необходимо обратиться в Республиканскую палату частных судебных исполнителей.
Как пройти авторизацию, если я ЧСИ/ГСИ?
Пользователю необходимо нажать на кнопку “Вход”, далее выбираете кабинет «Рабочее место сотрудника» и ввести логин и пароль от учетной записи в поле «Логин» и «Пароль». Далее, нажать кнопку «Вход».
В связи с переходом на новую версию АИС ОИП, в целях исключения повторной регистрации авторизационные данные были перенесены со старой версии в новую. Для первого входа в АИС ОИП 2.0, пользователю необходимо восстановить пароль или же авторизоваться с помощью ЭЦП. После нажатия на кнопку восстановления пароля, Вы получите ссылку на электронную почту, указанную в вашем профиле.
В связи с переходом на новую версию АИС ОИП, в целях исключения повторной регистрации авторизационные данные были перенесены со старой версии в новую. Для первого входа в АИС ОИП 2.0, пользователю необходимо восстановить пароль или же авторизоваться с помощью ЭЦП. После нажатия на кнопку восстановления пароля, Вы получите ссылку на электронную почту, указанную в вашем профиле.
Я забыл пароль, как мне следует поступить?
Следует восстановить пароль перейдя в раздел «Восстановление пароля». Для сохранения данных учетной записи следует подтвердить действия посредством ЭЦП. К сведению, логином учетной записи является: для физических лиц - ИИН, для юридических лиц - ИИН_БИН.
К сведению, логином учетной записи является: для физических лиц - ИИН, для юридических лиц - ИИН_БИН.
К сведению, логином учетной записи является: для физических лиц - ИИН, для юридических лиц - ИИН_БИН.
При входе в Систему отображается сообщение «Системная ошибка! Обратитесь к администраторам, код ошибки OAM-5»
Система автоматически блокирует пользователя, если он совершил более 5 попыток входа, используя некорректные данные учетной записи. Пользователю стоит подождать 30 минут, затем повторить вход. В случае, если пользователь не уверен в корректности введенных данных учетной записи, следует восстановить пароль.
При входе в Систему отображается сообщение «Превышено количество одновременных сессии»
Предыдущий сеанс пользователя завершен некорректно. Для корректного выхода из Системы и завершения сеанса требуется нажать на кнопку «Выход». Необходимо подождать 20 минут, повторить вход в Систему, также произвести очистку кэш/куки браузера. Если вышеуказанные действия не помогли, необходимо обратиться в Службу технической поддержки АИС ОИП для получения дополнительной консультации.
Я оплатил задолженность, но все еще данные по моей задолженности отображаются в Реестре. Как их убрать?
Для исключения должника из Единого реестра должников необходимо обратиться к судебному исполнителю и предоставить сведения, подтверждающие погашение задолженности, при получении которых судебный исполнитель в соответствии со Статьей 36 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» в течение трех рабочих дней направляет в уполномоченный орган соответствующую информацию для исключения должника из Единого реестра должников.
Как связаться с судебным исполнителем, если по указанным контактным данным в Реестре нет ответа?
Контактные данные Департаментов юстиции и действующих ЧСИ размещены в разделе «Судебные исполнители».
Как узнать местонахождение исполнительного документа?
Для поиска исполнительного документа необходимо перейти в раздел «Поиск исполнительного документа». В указанном разделе следует ввести номер исполнительного документа или ИИН или БИН должника. Поиск производится по полному совпадению введенных значений.
Как найти судебного исполнительного в своем городе/районе?
Список действующих ЧСИ размещен в разделе «Действующие ЧСИ», также в разделе «Рекомендуемый судебный исполнитель» можно воспользоваться поиском ЧСИ по определенному городу/району и категории дел.
Как воспользоваться сервисом проверки документов?
Некоторые виды документов, сформированных в АИС ОИП, имеют уникальный 32-значный код, расположенный в нижнем левом углу документа. При вводе данного кода в поле «Уникальный код» производится проверка:
В случае, если код введен неправильно/документ не сформирован, то отобразится ошибка «В системе нет документа с кодом ****».
Результатом успешной проверки является ссылка для скачивания документа.
В случае, если код введен неправильно/документ не сформирован, то отобразится ошибка «В системе нет документа с кодом ****».
Результатом успешной проверки является ссылка для скачивания документа.
Документ, предоставленный судебным исполнителем, не содержит уникального кода. Означает ли это, что документ не сформирован в АИС ОИП?
Не все документы, сформированные в АИС ОИП, имеют уникальный 32-значный код.
Как проверить действующие аресты/запреты в отношении должника по исполнительному производству?
Для проверки действующих арестов/запретов в отношении должника следует перейти в раздел «Проверьте свои аресты». В данном разделе с помощью поиска по ИИН/БИН должника можно ознакомиться с данными ареста на имущество, банковские счета, запрета на выезд из РК, регистрационные действия ЮЛ/ФЛ, совершение нотариальных действий, также по реализации арестованного имущества. При наличии ареста/запрета имеется возможность скачать документ с деталями.