При указании неверного логина или пароля в процессе авторизации пользователя система откажет ему в доступе к своей учетной записи. Не получится войти в личный кабинет, если вводить логин и пароль с ошибками опечатками, использовать неверные раскладку клавиатуры или регистр.
В случае возникновения сложностей в процессе авторизации, вызванных данными причинами, необходимо будет снова ввести логин и пароль, проверив их на наличие ошибок и опечаток. Затем потребуется повторная авторизация – надо нажать на кнопку «Войти». Обычно данных действий будет достаточно, чтобы оказаться в собственной учетной записи и начать пользоваться всеми доступными функциями.
Иногда пользователи забывают или теряют свои учетные данные. Исправить ситуацию повторной авторизацией не удастся. При потере логина особых проблем возникнуть не должно. Если пациент уже ранее регистрировался, логином выступает ИИН. При невозможности найти логин по ИИН, это будет свидетельствовать об отсутствии регистрации. Значит, придется пройти регистрационную процедуру в системе.