Каждый сотрудник компании Alser вдохновлен общей миссией: подарить людям самое ценное – время и удовольствия. Согласитесь, что технологии освободили ваши руки от решения большинства бытовых вопросов, а любимый контент, будь это музыка, фильмы, книги — все можно найти за считанные секунды. То, что казалось невозможным раньше, теперь доступно в Alser.
Вопрос - ответ
Как зарегистрироваться?
Вы можете оформить заказ. При оформлении первого заказа будет произведена автоматическая регистрация. После оформления заказа на указанный в заказе электронный адрес будет отправлено письмо для изменения пароля.
Или заполните форму регистрации на сайте.
Нажмите на иконку человека в верхней правой части сайта;
Заполните обязательные поля;
Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»
Или заполните форму регистрации на сайте.
Нажмите на иконку человека в верхней правой части сайта;
Заполните обязательные поля;
Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»
Какие существуют виды оплаты?
Способы оплатыВоспользоваться услугами нашего Интернет-магазина могут как частные заказчики, так и организации.
Оплатить заказ можно с помощью Интернет-банкинга, банковской карты VISA/MasterCard на сайте, так же наличными при получении заказа и с помощью банковского перевода через любое отделение банка.
Оплатить заказ можно с помощью Интернет-банкинга, банковской карты VISA/MasterCard на сайте, так же наличными при получении заказа и с помощью банковского перевода через любое отделение банка.
Как работает служба доставки?
Доставка осуществляется в пределах административных границ города, после согласования заказа с менеджером Интернет-магазина.
В Алматы доставка осуществляется с 10:00 до 20:00, на следующий день после подтверждения заказа менеджером или по согласованию в любой другой день.
В случае безналичной оплаты, доставка либо отправка заказа осуществляется на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет.
Возможность доставки день в день уточняйте у менеджера Интернет-магазина (зависит от загруженности службы доставки).
Для жителей г.Алматы доступна ранняя доставка.*
Подъем заказов на этаж, весом 10 кг и более считается платным, так же платным является подъем если лифт не работает (выше 5 этажа).
Подъём крупногабаритной техники осуществляется за отдельную плату за один этаж - 500 тенге. В случае если в здании есть грузовой лифт, то подъём до этажа стоит 1000 тенге.
Стоимость доставки внутри города:
1) При заказе товара на сумму свыше 10 000 тг доставка осуществляется бесплатно (кроме крупной бытовой техники*)
2) При заказе товара на сумму до 10 000 тг стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте (в зависимости от веса), минимальная стоимость доставки 1000 тг.
* Ранняя доставка осуществляется на следующий день с 06:00 – 08:00 до двери по желанию клиента, в случае если заказ был оформлен до 17:00
* Информацию по стоимости доставки или отправки КБТ (Крупно Бытовой Техники), необходимо уточнить у менеджера Интернет-магазина.
Самовывоз из магазина Alser:
Так же заказ товара в Интернет-магазине доступен для жителей городов, в которых представлена розничная сеть Alser Computers.
После заказа товара в Интернет-магазине по телефону или на сайте, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в розничном магазине Вашего города.
Перед посещением магазина обязательно необходимо согласовать детали заказа с менеджером Интернет-магазина по телефону 3003:
получить от менеджера подтверждение наличия товара ( в случае отсутствия товара в удобном для вас магазине - возможна отправка с других точек нашей Компании – дополнительную информацию необходимо уточнить у менеджера);
получить номер заказа;
согласовать адрес магазина (при наличии нескольких магазинов Alser в Вашем городе).
Доставка курьерской службой во все крупные города Казахстана, осуществляется после внесения предоплаты (наличными в магазине, либо картой Visa/Mastercard).
Для срочной доставки заказа вы можете воспользоваться услугой платной доставки в магазин ALSER в Вашем городе (авиа). Стоимость авиа доставки зависит от веса товара.
Подробную информацию по срокам и стоимости доставки Вы можете получить у наших менеджеров, позвонив по телефону 3003.
В Алматы доставка осуществляется с 10:00 до 20:00, на следующий день после подтверждения заказа менеджером или по согласованию в любой другой день.
В случае безналичной оплаты, доставка либо отправка заказа осуществляется на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет.
Возможность доставки день в день уточняйте у менеджера Интернет-магазина (зависит от загруженности службы доставки).
Для жителей г.Алматы доступна ранняя доставка.*
Подъем заказов на этаж, весом 10 кг и более считается платным, так же платным является подъем если лифт не работает (выше 5 этажа).
Подъём крупногабаритной техники осуществляется за отдельную плату за один этаж - 500 тенге. В случае если в здании есть грузовой лифт, то подъём до этажа стоит 1000 тенге.
Стоимость доставки внутри города:
1) При заказе товара на сумму свыше 10 000 тг доставка осуществляется бесплатно (кроме крупной бытовой техники*)
2) При заказе товара на сумму до 10 000 тг стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте (в зависимости от веса), минимальная стоимость доставки 1000 тг.
* Ранняя доставка осуществляется на следующий день с 06:00 – 08:00 до двери по желанию клиента, в случае если заказ был оформлен до 17:00
* Информацию по стоимости доставки или отправки КБТ (Крупно Бытовой Техники), необходимо уточнить у менеджера Интернет-магазина.
Самовывоз из магазина Alser:
Так же заказ товара в Интернет-магазине доступен для жителей городов, в которых представлена розничная сеть Alser Computers.
После заказа товара в Интернет-магазине по телефону или на сайте, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в розничном магазине Вашего города.
Перед посещением магазина обязательно необходимо согласовать детали заказа с менеджером Интернет-магазина по телефону 3003:
получить от менеджера подтверждение наличия товара ( в случае отсутствия товара в удобном для вас магазине - возможна отправка с других точек нашей Компании – дополнительную информацию необходимо уточнить у менеджера);
получить номер заказа;
согласовать адрес магазина (при наличии нескольких магазинов Alser в Вашем городе).
Доставка курьерской службой во все крупные города Казахстана, осуществляется после внесения предоплаты (наличными в магазине, либо картой Visa/Mastercard).
Для срочной доставки заказа вы можете воспользоваться услугой платной доставки в магазин ALSER в Вашем городе (авиа). Стоимость авиа доставки зависит от веса товара.
Подробную информацию по срокам и стоимости доставки Вы можете получить у наших менеджеров, позвонив по телефону 3003.