DEFACTO KZ

Для всех заказов стоимость доставки 1200 Тенге . бесплатная доставка на все заказы от 15000 Тенге.

Ваш заказ будет доставлен на ваш адрес в течение 2-7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения.Ваш заказ, отправленный из Турции, будет доставлен в течение 9-15 рабочих дней. Обратите внимание, что доставка в отдалённые регионы может занять больше времени. Так же служба доставки не работает в праздники и по выходным.

Вы можете вернуть товары в течение 30 дней с момента покупки на www.defacto.com/ru-kz. Для этого просто обратитесь в ближайший к Вам магазин DeFacto с вещами и накладной.

Для обеспечения безопасности и своевременной доставки, нашим сервисом не предусмотрены какие-либо изменения после формирования заказа. Если вы хотите отменить заказ, отправьте сообщение по номеру службы поддержки клиентов телефон : +7 717 269 67 66 Whatsapp:+ 7 701 214 44 24

или отправьте письмо в службу поддержки по адресу support.kz@defacto.com. В теме письма укажите Ваш запрос. Примечание: не забудьте указать номер Вашего заказа в теме письма и сообщении.

В случае, если Вы неудовлетворены заказанными Вами товарами, вы можете вернуть их в течение 30 дней с момента получения заказа. Использованные товары или товары не имеющие оригинальной упаковке, возврату не подлежат. Если вместе с заказанными товарами в заказе также были бесплатные или промо-товары, они также подлежат возврату. Пожалуйста, убедитесь, что Вы тщательно и полностью заполнили форму для возврата, которую Вы получили совместно с заказанными товарами. Убедитесь, что посылка не промокает и целостность упаковки не нарушена. Посылка находится под ответственностью клиента, до тех пор, пока не вернётся в DeFacto.

Адреса для повернення: Дефакто Алматы Март молл, Рихарда Зорге 18, Алматы