Завершена работа по подготовке информационной системы «E-OTINISH», которая упростит работу граждан по обращению в государственные органы и усовершенствует контроль заявок. Данная информационная система работает с этого года. Об этом сообщила общественная приемная Администрации Президента в своем Telegram-канале.
Проект, определенный как важный инструмент в реализации концепции» слышащего государства», разработан Генеральной прокуратурой совместно с отделом по контролю за рассмотрением обращений Администрации Президента», — говорится в сообщении.
Информационная система, обеспечивающая цифровизацию процессов, касающихся обращений:
- автоматическое распределение обращений в зависимости от компетенции государственных органов;
- сократить сроки рассмотрения обращений за счет оптимизации количества запросов среди государственных органов;
- информировать заявителя по всем этапам и срокам рассмотрения обращений;
- создание единой базы всех поступивших обращений в государственные органы.
Также информационная система» Е-заявление (E OTINISH) » позволяет поддерживать обратную связь с заявителем и давать оценку работе государственных органов. В обязательном порядке проводится систематический анализ ответов государственных органов, что позволит избежать оставления без ответа и наладить единую практику рассмотрения обращений в конкретной сфере. В настоящее время ведется подготовка к апробации информационной системы «Е-заявление». В текущем году его планируется внедрить в работу всех госорганов.
Также можно оставить жалобу или просьбу.
Например если петиция направлена по сфере образования, то соответственно в мин. образования.
Кедейликтен арылу уйсиз куйсиз журип шаршадык тапкан табысымыз патер акысынан тамагымыздан артылмайды
Почему не возможно отправить обращения?Все заполняешь и когда пытаешсья подписать, сначала вылазиет иконка понятно, а потом _произошла ошибка,повторите позже. И все по новой
Добрый день!
На сервисе E-otinish при входе через портал Egov через одного пользователя,
Е-otinish сохраняет данные и с него нельзя выйти.
Например я работаю юристом, курирую несколько компании, при подаче обращения с одной компании через сервис e-otinish, не могу зайти через другую компанию для подачи обращения через данный сервис. Захожу через егов со второй компании, выбираю «Обращения в государственные органы и к субъектам квазигосударственного сектора», а на сервисе e-otinish выходят данные предыдущей компании. Через разные браузеры пробовал, все равно сохраняются данные предыдущего аккаунта.
Предлагаю разместить на сервисе e-otinish кнопку «Выход» и «Вход» через ЭЦП.
Второе предложение это увеличение лимита на размеры файлов, там лимит стоит в 25 МБ всего, при подаче жалобы в КГД МФ РК необходимо прикладывать для примера Контракты, Декларации, Инвойсы, накладные, это только по одной позиции, а если в жалобе указано несколько позиции то файлы не помещаются, даже после сжатия файлов.
Саламатсыз мен 2018ж 20.12.2018ж 04/ЖТ-А-88шыгыс хатыма жауап жоқ ала адым мен 2018ж Б Селтанов Укп бастығы мени заңсыз жұмыстан шығарып жибердим мен жалғыз басты анамын 2баламбар мен анам қайтыс боп ДТП дән озим қайғы жұтып жүргенде стрес алып жүргенде Укп басшысы Б Селтанов мени актимен жұмыс тән шығарып жибердим ол кезде двд Шымкент бастығы К Далбеков еди олар бари мени жұмыс тән шығарып жибердим менин орным керек болды Б Селтанов мырзаға тб на орныма басқа қызметкерді алды соның жауап БЕРИНИЗДЕР мен Б Селтановты сотқа беиемин
Саламатсыз мен 2018ж 20.12.2018ж 04/ЖТ-А-88шыгыс хатыма жауап жоқ ала адым мен 2018ж Б Селтанов Укп бастығы мени заңсыз жұмыстан шығарып жибердим мен жалғыз басты анамын 2баламбар мен анам қайтыс боп ДТП дән озим қайғы жұтып жүргенде стрес алып жүргенде Укп басшысы Б Селтанов мени актимен жұмыс тән шығарып жибердим ол кезде двд Шымкент бастығы К Далбеков еди олар бари мени жұмыс тән шығарып жибердим менин орным керек болды Б Селтанов мырзаға тб на орныма басқа қызметкерді алды соның жауап БЕРИНИЗДЕР мен Б Селтановты сотқа беремин
здравствуйте, как убрать сохраненного пользователя, хотела отправить заявление от другого лица пишет что эцп не соответствует, так как сохранен другой пользователь. не нашла кнопку выход
Добрый день.
Я отправила свое обращение.
Но теперь не могу выйти из системы.
Как я могу сделать выход из системы?
Как зарегистрироваться адм работнику,, не понятно
Сәлеметсіз бе!
Мектептің директоры ауысты, бірақ е өтініш сайтына жаңа директордың эцп кірілмейді, неге? 1414-ке қаншама звондадым нақты ешкім айталмады.