Sportmaster — это доступ в мир спорта с рекордным ассортиментом! Это настоящий бренд-эксперт в спорте и активном отдыхе, который вдохновляет своих покупателей, мотивирует их и помогает регулярно заниматься спортом, чтобы радоваться жизни и менять себя к лучшему день за днем!
Вопрос - ответ
Как оформить заказ?
Во избежание форс-мажорных ситуаций при формировании Заказа в интернет-магазине «SPORTMASTER» просим Вас корректно указывать свои контактные данные, а именно полностью ФИО и контактный номер телефона. В случае некорректно указанного ФИО у Вас могут возникнуть сложности при получении Заказа или возврате. Если менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами для подтверждения, заказ будет аннулирован. Обратите внимание! При Самовывозе заказ резервируется в магазине на 3 дня, продлить резерв заказа можно на 2 дня, позвонив в Колл-центр по номеру: 8-800-080-33-33 (звонок бесплатный). После окончания резерва заказ отменяется, а товар возвращается в торговый зал! Для получения заказа, необходимо назвать номер заказа из СМС, сотруднику магазина в зоне выдачи заказов.
Стоимость доставки?
При доставке по Астане на сумму менее 10 000 тг - доставка платная - 1 000 тенге.
Доставка во все другие населенные пункты Казахстана - при заказе от 20 000 тенге с учетом использованных бонусов. При доставке на сумму менее 20 000 тенге, стоимость доставки составит 2 000 тенге.
Доставка во все другие населенные пункты Казахстана - при заказе от 20 000 тенге с учетом использованных бонусов. При доставке на сумму менее 20 000 тенге, стоимость доставки составит 2 000 тенге.
Как узнать статус заказа?
По телефону указанному в накладной, в графе "Отправитель"
Как вернуть товар?
1. Возврат в розничный магазин
Чтобы вернуть товар, обратитесь на стойку администрации.
2. Возврат товара в магазин
Возврат товара, купленного в интернет-магазине sportmaster.com с доставкой, возможен в любом розничном магазине. Возврат курьером не доступен.
По техническим причинам, возврат товара возможен не ранее, чем через 5 (пять) рабочих дней с момента получения Клиентом товара и осуществления оплаты.
При обращении в магазин ранее указанного срока, оформление возврата будет невозможно.
Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина.
Чтобы вернуть товар, обратитесь на стойку администрации.
2. Возврат товара в магазин
Возврат товара, купленного в интернет-магазине sportmaster.com с доставкой, возможен в любом розничном магазине. Возврат курьером не доступен.
По техническим причинам, возврат товара возможен не ранее, чем через 5 (пять) рабочих дней с момента получения Клиентом товара и осуществления оплаты.
При обращении в магазин ранее указанного срока, оформление возврата будет невозможно.
Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина.